用語集
MEO
MEO とは Map Engine Optimization の略で、Google マップなどローカル検索結果での店舗・事業者表示を最適化する施策・取り組みのこと。
MEO（Map Engine Optimization、マップエンジン最適化） は、Google マップや Google 検索のローカル検索結果（地図枠・ローカルパック）における店舗・事業者の表示を最適化する施策・取り組みの総称です。
どんな施策が含まれるか
- Google ビジネスプロフィール（GBP）の整備: 店舗情報・カテゴリ・営業時間・写真・属性の網羅
- 口コミの獲得・返信: 件数・評価・キーワードの 3 軸で総合スコアを高める
- 投稿の継続配信: 限定情報・キャンペーン・お知らせを定期更新
- 店舗情報の正確性維持: 改ざん・誤情報の検知と即時修正
- NAP 一貫性: Name / Address / Phone を Web 上で統一
多店舗チェーンの場合の特徴
数店舗の MEO は店長・現場主導で回りますが、100 店舗を超えると本部統制が必要になります。情報差・更新漏れ・口コミ返信品質のばらつきが順位低下や来店損失に直結するためです。eyday は 本部一括 + エリア・店舗別の権限分掌 で多店舗 MEO 運用を支援します。
関連用語
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ローカル検索順位の仕組み（MEO ランキング）
ローカル検索順位とは Google マップ・Google 検索のローカルパック（地図枠）に店舗が表示される際の順位。関連性・距離・知名度の 3 要素が決定要因。
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ローカルパック（地図パック）
ローカルパックとは Google 検索結果上部に表示される、地図と最大3件の店舗情報をまとめた枠のこと。多店舗チェーンの来店促進において最重要の表示領域。
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口コミ管理（口コミ運用・レビュー管理）
口コミ管理とは Google マップ・食べログ・ぐるなびなどの口コミ・レビューを組織的に獲得・返信・モニタリングする一連の運用活動。MEO 評価と顧客信頼の両軸に影響する。
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改ざん検知（店舗情報の改ざん監視）
改ざん検知とは、Google ビジネスプロフィールなどの店舗情報が第三者によって意図せず変更された際に、即時に検知して通知・自動修正する仕組み。多店舗チェーンの情報資産保護に必須。